Tại Ohta Việt Nam, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hậu mãi sau khi giao hàng cho khách hàng.

Đối với các câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến sản phẩm, chúng tôi đã thiết lập một đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp để hỗ trợ một cách nhanh chóng và chính xác.

Ngoài ra, nếu có bất kỳ câu hỏi nào về thông số kỹ thuật hoặc tính năng của sản phẩm, chúng tôi sẽ cung cấp lời khuyên và đưa ra giải pháp phù hợp.

Chúng tôi hỗ trợ đào tạo về cách sử dụng sản phẩm, cách bảo trì sản phẩm và cách xử lý sự cố theo yêu cầu của khách hàng.

Chúng tôi cũng chú trọng đến sự hài lòng của khách hàng về chế độ bảo hành sản phẩm.

Nếu sản phẩm gặp vấn đề trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới một cách nhanh chóng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Đối với các sản phẩm vượt quá thời gian bảo hành, chúng tôi vẫn thực hiện dịch vụ sửa chữa và bảo trì với chi phí phát sinh phù hợp.

Chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện nội dung và cơ cấu dịch vụ hậu mãi để có thể duy trì mối quan hệ lâu dài và thân thiện với khách hàng.